Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 12. November 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten für jedes auf NordKapital eröffnete Konto und für alle darüber erbrachten Leistungen. Sie akzeptieren sie bei der Registrierung und bestätigen Ihre Zustimmung bei der Anmeldung. Sie gelten zusammen mit der Datenschutzerklärung, den Risikohinweisen und den auf der Plattform veröffentlichten Bedingungen einzelner Produkte, die gemeinsam den „Vertrag“ bilden. Widerspricht eine Produktbedingung diesen AGB, geht die Produktbedingung für dieses Produkt vor.

Der Vertrag kommt zustande zwischen Ihnen (der „Kunde“, „Sie“) und dem Betreiber von NordKapital (das „Unternehmen“, „wir“, „uns“). Die vollständigen Unternehmensangaben finden Sie im Impressum.

Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

• Konto: das Kundenkonto und alle darunter geführten Handels-, Wallet- und Sparkonten.
• Plattform: die Websites, der Web-Trader und die Anwendungen, über die das Unternehmen seine Leistungen erbringt.
• CFD: ein Differenzkontrakt, dessen Wert vom Kurs eines Basiswerts wie eines Währungspaars, Index, Rohstoffs, einer Aktie oder eines Kryptowerts abgeleitet ist, ohne dass der Kunde den Basiswert erwirbt.
• Margin: die Mittel, die auf dem Konto vorgehalten werden müssen, um eine gehebelte Position zu eröffnen und zu halten.
• Equity: der Kontosaldo zuzüglich oder abzüglich des nicht realisierten Gewinns und Verlusts offener Positionen.
• Margin-Level: Equity geteilt durch die genutzte Margin, ausgedrückt in Prozent.
• Geschäftstag: ein Tag, an dem die Banken am Sitz des Unternehmens für den allgemeinen Geschäftsverkehr geöffnet sind.

Sie dürfen ein Konto nur eröffnen und führen, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind und bleiben:

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig.
• Sie handeln im eigenen Namen und auf eigene Rechnung, nicht für Dritte, und die eingezahlten Mittel sind Ihre eigenen und stammen aus rechtmäßigen Quellen.
• Sie sind weder in den Vereinigten Staaten von Amerika ansässig noch deren Staatsbürger oder dort steuerpflichtig, und Sie sind nicht in einem Land ansässig, in dem die Leistungen nicht angeboten werden oder ihre Nutzung rechtswidrig wäre.
• Sie unterliegen keinen Sanktionen und haben uns mitgeteilt, falls Sie, ein Familienmitglied oder eine Ihnen nahestehende Person eine politisch exponierte Person ist.
• Sie führen nicht mehr als ein Konto, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn eine dieser Voraussetzungen entfällt oder sich Ihre Angaben ändern.

Mit Abschluss der Registrierung geben Sie ein Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Konto eröffnen. Wir können einen Antrag ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn wir unsere gesetzlichen Pflichten nicht erfüllen können.

Vor einer Auszahlung, und früher, soweit gesetzlich vorgeschrieben, müssen Sie die Identitätsprüfung (Know Your Customer) abschließen. Wir können Identitäts- und Adressnachweise, Angaben zu Ihrem Beruf, zur Herkunft Ihrer Mittel und Ihres Vermögens sowie weitere Unterlagen verlangen, die wir vernünftigerweise benötigen. Bis zum Abschluss der Prüfung können wir das Konto einschränken, insbesondere Einzahlungen, Handel und Auszahlungen.

Sie versichern, dass alle Ihre Angaben wahr, vollständig und aktuell sind. Falsche Angaben sind eine wesentliche Vertragsverletzung und können den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Wir erbringen unsere Leistungen als reines Ausführungsgeschäft (Execution only). Wir erbringen keine Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung und verwalten Ihr Vermögen nicht. Marktkommentare, Signale, Analysen, Ranglisten, Wertentwicklungen und sonstige Informationen auf der Plattform sind allgemeine Informationen und keine persönliche Empfehlung.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, prüfen wir anhand Ihrer Angaben zu Kenntnissen und Erfahrungen, ob ein Produkt für Sie angemessen ist. Weisen wir Sie darauf hin, dass ein Produkt möglicherweise nicht angemessen ist, entscheiden Sie selbst, ob Sie fortfahren. Sie sind allein für Ihre Anlageentscheidungen verantwortlich und dafür, bei Bedarf unabhängigen Rat einzuholen.

Sie müssen Ihr Passwort und sonstige Zugangsdaten geheim halten, dürfen sie an niemanden weitergeben und müssen die Geräte schützen, mit denen Sie auf die Plattform zugreifen. Jede mit Ihren Zugangsdaten erteilte Anweisung gilt als von Ihnen erteilt, sofern Sie uns nicht zuvor deren Missbrauch angezeigt haben.

Informieren Sie uns sofort unter die Angaben auf der Kontaktseite, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Wir können den Zugang zum Konto sperren, um Sie oder uns zu schützen.

Eine von Ihnen erteilte Order ist ein Angebot zum Abschluss eines Geschäfts. Ein Geschäft kommt erst zustande, wenn wir die Order ausführen und auf der Plattform bestätigen. Die Kurse auf der Plattform werden von externen Liquiditäts- und Datenanbietern abgeleitet und können von Kursen an anderen Handelsplätzen abweichen.

• In schnellen Märkten, nach Kurslücken und bei Markteröffnung kann der Ausführungskurs von dem bei Ordererteilung angezeigten Kurs abweichen (Slippage). Das gilt auch für Stop-Loss- und Take-Profit-Orders.
• Wir können eine Order ablehnen, insbesondere wenn sie Ihre verfügbare Margin übersteigt, ein Positions- oder Volumenlimit verletzt, außerhalb der Handelszeiten des Instruments liegt oder zu einem nicht mehr verfügbaren Kurs erteilt wird.
• Wurde ein Geschäft aufgrund eines technischen Fehlers oder eines offensichtlichen Fehlers im Kursstrom zu einem offensichtlich nicht marktgerechten Kurs ausgeführt (Mistrade), können wir es aufheben oder auf den marktgerechten Kurs zum Ausführungszeitpunkt berichtigen. Wir informieren Sie unverzüglich und nennen den Grund.
• Eine ausstehende Order können Sie nur bis zu ihrer Ausführung stornieren.

Der Hebel vervielfacht Gewinne wie Verluste. Sie müssen jederzeit ausreichende Margin für Ihre offenen Positionen vorhalten. Die Überwachung Ihres Kontos liegt in Ihrer Verantwortung; wir sind nicht verpflichtet, Sie zu warnen, bevor Ihre Margin nicht mehr ausreicht.

Fällt Ihr Margin-Level unter das auf der Plattform veröffentlichte Stop-out-Level, sind wir berechtigt, aber nicht verpflichtet, einzelne oder alle offenen Positionen ohne weitere Ankündigung zum nächsten verfügbaren Kurs zu schließen, beginnend mit der Position mit dem größten Verlust. Eine Schließung zu einem schlechteren Kurs als dem Stop-out-Level ist möglich.

Soweit für Sie gesetzlich ein Schutz vor negativem Kontostand gilt, sind Ihre Verluste auf das Guthaben Ihres Kontos begrenzt und wir fordern keinen negativen Saldo von Ihnen. Andernfalls ist ein negativer Saldo eine sofort fällige Forderung von uns gegen Sie.

Wir können Hebel, Margin-Anforderungen und Stop-out-Level von Instrumenten aus sachlichen Gründen ändern, insbesondere wegen Marktvolatilität, Liquidität oder aufsichtsrechtlicher Vorgaben. Änderungen werden auf der Plattform bekannt gegeben und, soweit sie offene Positionen betreffen, nach Möglichkeit vorab mitgeteilt.

• Einzahlungen sind nur von Konten, Karten oder Wallets zulässig, die auf Ihren Namen lauten. Zahlungen Dritter werden nicht angenommen und auf Ihre Kosten zurückgezahlt.
• Einzahlungen werden gutgeschrieben, sobald die Mittel eingegangen und verbucht sind. Karten- und Online-Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern nach deren Bedingungen abgewickelt.
• Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit auf denselben Zahlungsweg und dasselbe Konto, von dem eingezahlt wurde, bis zur Höhe der über diesen Weg eingezahlten Beträge. Das schreibt das Geldwäscherecht vor.
• Wir bearbeiten Auszahlungsanträge in angemessener Frist, in der Regel innerhalb weniger Geschäftstage nach abgeschlossener Verifizierung. Wir können eine Auszahlung zurückhalten, solange Verifizierungs-, Geldwäsche- oder Betrugsprüfungen laufen oder offene Positionen die Mittel als Margin benötigen.
• Gebühren von Banken, Kartenorganisationen oder Zahlungsdienstleistern tragen Sie, sofern nichts anderes angegeben ist. Für Auszahlungen können auf der Plattform veröffentlichte Mindestbeträge gelten.
• Veranlassen Sie ohne berechtigten Grund eine Rückbuchung (Chargeback), können wir das Konto einschränken und den Betrag sowie entstandene Kosten zurückfordern.

Die Kosten unserer Leistungen (Spreads, Kommissionen, Übernachtfinanzierung gehebelter Positionen, Umrechnungsgebühren, Entgelte für die vorzeitige Auflösung eines Sparplans und sonstige Entgelte) werden auf der Plattform veröffentlicht und Ihnen vor Abschluss eines Geschäfts angezeigt. Die Übernachtfinanzierung fällt täglich an, solange eine gehebelte Position offen ist, und kann mit der Zeit den Gewinn der Position übersteigen.

Sie sind allein für die Erklärung und Zahlung von Steuern auf Ihre Erträge und Gewinne verantwortlich, sofern wir nicht gesetzlich zum Steuereinbehalt verpflichtet sind.

Wir können Boni, Gutschriften oder Aktionen zu Bedingungen anbieten, die mit dem Angebot mitgeteilt werden. Ein Bonus ist nicht Ihr eigenes Geld und kann erst ausgezahlt werden, wenn die veröffentlichten Bedingungen erfüllt sind. Wir können einen Bonus und die darauf beruhenden Gewinne zurückbuchen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind oder die Aktion missbraucht wird, insbesondere durch Mehrfachkonten oder gegenläufige Positionen zwischen Konten.

Automatisierte Strategien, Trading-Bots, Arbitrage-Produkte und Sparpläne sind technische Funktionen der Plattform. Sie sind keine Vermögensverwaltung und keine Beratung. Mit ihrer Aktivierung erhalten wir keinen Entscheidungsspielraum über Ihre Mittel, der über die veröffentlichten Produktbedingungen hinausgeht. Historische, simulierte oder beispielhafte Renditen sind kein verlässlicher Indikator für künftige Ergebnisse, und eine Rendite ist nur garantiert, wenn die Produktbedingungen ausdrücklich einen festen Zinssatz nennen. Sie können ein automatisiertes Produkt jederzeit beenden; von ihm eröffnete Positionen bleiben in Ihrer Verantwortung.

Ein Sparplan ist keine Bankeinlage und nicht durch eine Einlagensicherung geschützt.

Es ist Ihnen untersagt, Folgendes zu tun oder zu versuchen:

• verzögerte, veraltete oder fehlerhafte Kurse, Latenzen oder technische Fehler der Plattform auszunutzen (einschließlich Latenzarbitrage);
• mit anderen Kunden oder zwischen mehreren Konten abgestimmt zu handeln oder Kurse auf andere Weise zu manipulieren oder den Markt zu missbrauchen;
• das Konto für Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug oder andere rechtswidrige Zwecke oder ohne echten Handelszweck als Zahlungsdurchgang zu nutzen;
• andere als die von uns bereitgestellten Programme, Skripte oder automatisierten Mittel für den Zugriff auf die Plattform zu verwenden oder deren Sicherheit oder Betrieb zu beeinträchtigen;
• einem Dritten die Nutzung Ihres Kontos oder Ihrer Zugangsdaten zu überlassen.

Haben wir einen begründeten Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Ziffer, können wir die betroffenen Geschäfte aufheben, daraus erzielte Gewinne zurückbuchen, das Konto einschränken oder schließen und den Vorgang den zuständigen Behörden melden.

Wir kommunizieren mit Ihnen elektronisch, insbesondere über die Plattform und per E-Mail an die von Ihnen registrierte Adresse. An diese Adresse gesendete Mitteilungen gelten am Tag des Versands als zugegangen. Sie erreichen uns unter die Angaben auf der Kontaktseite. Telefongespräche können aufgezeichnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist; darauf werden Sie vorher hingewiesen.

Unsere elektronischen Aufzeichnungen von Orders, Geschäften und Mitteilungen gelten als Nachweis ihres Inhalts, sofern Sie nicht das Gegenteil beweisen. Sie müssen Bestätigungen und Kontoauszüge zeitnah prüfen und Fehler unverzüglich melden, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Zugang.

Wir bemühen uns, die Plattform ohne Unterbrechung bereitzustellen, garantieren aber keine ständige Verfügbarkeit. Der Zugang kann durch Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Ausfälle von Drittanbietern oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs unterbrochen werden. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorab an. Während einer Unterbrechung können Sie möglicherweise keine Positionen eröffnen, ändern oder schließen.

Alle Inhalte der Plattform, einschließlich Software, Texte, Grafiken, Logos und der Marke NordKapital, sind urheberrechtlich und anderweitig geschützt. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Plattform ausschließlich für die Zwecke des Vertrags zu nutzen. Sie dürfen sie nicht vervielfältigen, bearbeiten, verbreiten oder zurückentwickeln.

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aus einer von uns übernommenen Garantie sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), und nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Wir haften nicht für Verluste aus Marktbewegungen, aus Ihren eigenen Anlageentscheidungen, aus unzureichender Margin, aus der Schließung von Positionen nach Ziffer 8, aus unrichtigen Angaben Ihrerseits oder aus dem Ausfall von Systemen, Netzen oder Geräten außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wir sind nicht verantwortlich, wenn wir unsere Pflichten aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs nicht erfüllen können, etwa Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Ausfälle von Börsen, Liquiditäts- oder Datenanbietern, Zahlungssystemen oder Telekommunikation oder außergewöhnliche Marktbedingungen. In solchen Fällen können wir den Handel aussetzen, Margin-Anforderungen ändern oder Positionen zu einem fairen Kurs schließen.

• Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.
• Sie können ihn jederzeit durch Mitteilung an uns kündigen. Offene Positionen müssen vor der Kontoschließung geschlossen werden; andernfalls können wir sie zum Marktpreis schließen.
• Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen.
• Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor bei einer wesentlichen Verletzung dieser AGB, bei falschen Angaben, bei Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder Marktmissbrauch oder bei einer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtung.
• Nach Vertragsende zahlen wir Ihnen das Ihnen zustehende Guthaben abzüglich etwaiger Forderungen gegen Sie aus, vorbehaltlich der Prüfungen nach Ziffer 4 und 9. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über das Vertragsende hinaus gelten sollen, bleiben wirksam.

Sind Sie Verbraucher, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen durch eine eindeutige Erklärung an die Angaben auf der Kontaktseite widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für einzelne Geschäfte, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Geschäfte in CFDs, Devisen und Kryptowerten. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, haben Sie die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu vergüten. Nach einem Widerruf erstatten wir Ihnen das Guthaben Ihres Kontos.

Bitte richten Sie Beschwerden in Textform an die Angaben auf der Kontaktseite und schildern Sie den Sachverhalt und Ihr Anliegen. Wir bestätigen den Eingang zeitnah, prüfen die Beschwerde unabhängig und geben Ihnen eine begründete schriftliche Antwort, in der Regel innerhalb von 15 Geschäftstagen und jedenfalls innerhalb der gesetzlichen Frist. Das Verfahren ist auf der Seite Compliance beschrieben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir können diese AGB aus sachlichen Gründen ändern, insbesondere bei Änderungen der Gesetzeslage, aufsichtsrechtlicher Anforderungen, der Rechtsprechung, des Marktes oder unserer Leistungen. Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder auf der Plattform mit und bitten Sie bei der nächsten Anmeldung, der neuen Fassung zuzustimmen.

Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie den Vertrag vor ihrem Inkrafttreten kostenfrei kündigen. Änderungen, die ausschließlich zu Ihrem Vorteil sind oder gesetzlich mit sofortiger Wirkung vorgeschrieben werden, können früher wirksam werden.

Der Vertrag unterliegt dem Recht des Staates, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Sind Sie Kaufmann oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Europäischen Union, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens. Zwingende Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
• Sie dürfen Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Wir können den Vertrag nach vorheriger Mitteilung auf ein verbundenes oder nachfolgendes Unternehmen übertragen, das zur Erbringung der Leistungen berechtigt ist.
• Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines Rechts ist kein Verzicht auf dieses Recht.
• Diese AGB liegen in deutscher und englischer Sprache vor. Bei Widersprüchen geht die Fassung in der Sprache vor, in der Ihnen die Plattform bei der Zustimmung angezeigt wurde.